Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, el paquete sale de
nuestro almacén en el plazo máximo de 48 horas.

A partir del 19 de Enero de 2017, los envíos superiores a € 49.90 son gratis totalmente a toda España

Hacer Etiquetas personalizadas para los arneses de JULIUS-K9, puede retrasar el pedido 48 hs.

Enviamos nuestros productos a:

España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los pedidos se envían por Paquete Azul de Correos y servicio express de Envialia

Muy importante: Nuestros clientes siempre nos preguntan cuanto tarda en enviarlo?

_ Los pedidos que se hacen durante un fin de semana, son enviados el día lunes a las 13,00 hs, si son pagados con Pay Pal O Tarjeta de Crédito. Los pedidos de Transferencia bancaria, seran enviados una vez cobrado

_Si quieren hacer un pedido intenten de que sea un día antes o al día siguiente antes de las 13,00 hs. Así su pedido saldrá el mismo día y podemos ser mas rápidos en los envíos.





Los plazos de entrega que indica Correos son:


Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles.

Islas Canarias: 8 días hábiles.

Entrega en Península y Baleares del 80% de los envíos en 3 días hábiles.

Envíos Gratis:

A partir del 19 de Enero de 2017, los envíos superiores a € 49.90 son gratis totalmente a toda España

Natural Dog no se hace responsable en los cargos de aduana.
En Naturaldog.es podrás encontrar una gran variedad de artículos con la promoción de envío gratis, también encontraras otros con coste de envío, lo cual intentamos tener el menor coste de envíos posible. Si elijes un producto con coste de envío y otro sin coste, veras que tendrás que pagar, gastos de envío debido a la combinación de la compra, también puedes generar diferentes combinaciones con gastos de envío gratis, y así no pagaras envío.

Por otra parte podrás  observar que nuestros precios son de los mejores del mercado + un gasto de envío reducido, sera una buena compra para tí.

Intentamos por todos los medios hacer un trabajo correcto y rápido, con lo que respecta a la manipulación de los pedidos, pero muchas veces cuenta el factor transportista, que puede hacer retrasar el envío, en algún caso.

Trabajamos de forma continua para lograr tener un buen precio en los envíos y una entrega rápida.

Con la ayuda de todos ustedes , seguramente lograremos mejorar día a día en el tema transporte.


Gastos de envío:

Peso Precio Envío
Hasta 1 Kg. 3.90 €
Hasta 2 Kg. 4.50 €
Hasta 5 Kg. 7.50 €
Hasta 10 Kg. 10.30 €
Hasta 15 Kg. 13.30 €
Hasta 20 Kg. 15.50 €

Devoluciones - Cambios:

Las devoluciones, cambios y sus cargos correrán por cuenta del comprador, Natural Dog, ofrece el mejor precio de venta posible, y la mayoria de los productos son con envío gratis, al comprarlos, a la hora de elegir un producto, si no esta seguro de sus especificaciones, talla, color....etc, por favor, llámenos y un asesor le ayudará, para que su compra sea una compra eficiente, con los parámetros de sus mascotas.

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